4 commerçants sétois décrochent le label Préférence Commerce
Publiée le vendredi 04 Mai 2018 - Commerce

4 commerçants sétois décrochent le label Préférence Commerce

Le 3 mai 2018, André DELJARRY, Président de la CCI Hérault, 1er Vice-Président de la CCI Occitanie, a remis les diplômes aux 4 premiers labéllisés Préférence Commerce de Sète.

Mots-clés: 
  • # qualité # accueil # commerce # tourisme # label

Préférence Commerce, label national délivré par les Chambres de Commerce et d’Industrie, récompense l’engagement des commerces et des services pour leur démarche qualité auprès de leur clientèle. Ce label valorise la qualité d’accueil et de services du commerce de proximité.

La CCI Hérault propose la labellisation Préférence Commerce à l’ensemble des commerçants du territoire.

Une démarche en 7 étapes :

  1. Un diagnostic individuel pour faire un état des lieux du point de vente
  2. Restitution d’un diagnostic et de préconisations par un conseiller commerce
  3. Visite d’un client mystère
  4. Bilan et plan d’actions au cours d’un entretien individuel
  5. Un comité de professionnels se prononce sur l’obtention de l’agrément, valable 2 ans
  6. Le conseiller commerce recueille l’avis du commerçant sur la démarche Préférence Commerce
  7. Promotion et valorisation de l’engagement du commerçant

La CCI Hérault est très engagée dans cette démarche qui valorise le dynamisme du tissu économique local, facteur essentiel de l’attractivité du territoire.

Les nouveaux lauréats sont :

  • Le salon de Thé NOA ‘rts KO - rue Alsace Lorraine à Sète
  • La boutique de bijoux, minéraux et objets de décoration Les Trésors de l’île - passage du Dauphin à Sète
  • Le cabinet de conseils en assurances, prêts immobiliers et gestion de patrimoine Cabinet CDP - à Villeveyrac
  • Le restaurant Ô PAR-FAIM – rue Longuyon à Sète

Ils sont désormais plus de 100 commerçants labellisés par la CCI Hérault sur l’ensemble du département.

Vos contacts Préférence Commerce :

- Béziers : Djamel FRAI - Tél. 04 67 809 849 - d.frai@herault.cci.fr
- Montpellier : Aurélie TOURREAU - Tél. 04 99 515 403 - a.tourreau@herault.cci.fr
- Sète - Muriel ROCINES - Tél. 04 67 462 692 - m.rocines@herault.cci.fr