La Médiation : vous orienter gratuitement et de manière confidentielle vers un service adapté | CCI Hérault

1^er accélérateur pour les entreprises

Imprimez

Les services de médiation favorisent la compréhension mutuelle et la recherche de solutions communes face à une situation

Public cible

Commerçants, café, restaurateurs, et professionnels du tourisme (BtoC)
Entreprises PME/TPE secteurs industrie, services et distribution aux professionnels (BtoB)

Objectifs

Vous permettre de bénéficier d’un soutien et d’un accompagnement face à la crise et à ses conséquences sur votre entreprise

Programme

Vous rencontrez des difficultés ou êtes en litige avec vos partenaires financiers, assureurs, clients ou fournisseurs de biens et de services
Votre souhait est de maintenir ou instaurer une relation de confiance avec ces partenaires ou clients malgré une situation qui se dégrade

Les principaux services de médiation

Contactez votre Conseiller CCI Hérault qui vous orientera vers le service de médiation le plus adapté à votre situation

Médiation des Entreprises

La Médiation des entreprises aide les chefs d'entreprise à trouver des solutions à tout type de différends qu'ils peuvent rencontrer avec une autre entreprise ou administration.

Médiation du Crédit

La Médiation du crédit est attachée à la Banque de France, elle peut être saisie en cas de difficultés dans les relations avec le secteur bancaire et particulièrement, depuis mars 2020, dans l’obtention du PGE ou de rééchelonnement des crédits bancaires

Méditation des Assurances

Pour les difficultés des entreprises relatives aux assurances, le Médiateur des assurances est compétent

Médiation à la consommation

Ce processus vise à régler à l’amiable tout litige qui oppose un consommateur et un professionnel

Voir la liste des médiateurs de la consommation référencés

Médiateur national de l'énergie

Le médiateur national de l’énergie a pour missions de proposer des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l’énergie et d’informer les consommateurs d’énergie sur leurs droits.

Vous souhaitez déclarer un litige d'énergie en ligne

Club des médiateurs

Un site qui recense toutes les médiations et leurs périmètres d’intervention. S’agissant des médiateurs institutionnels, ce site du Club des médiateurs présente tous les dispositifs en place et les informations de contact

Référence :

Difficultes_Mediation

Contact :

[email protected]

Pour aller plus loin

Chef d'entreprise - Dirigeant

Comment va ma boîte ? Faites le test.

Détectez les signes avant-coureurs et anticipez face aux difficultés de votre entreprise. Cet outil d'autodiagnostic est destiné aux dirigeants de Très Petites Entreprises (moins de 10 salariés). Il vise à vous permettre un suivi régulier de la santé de votre entreprise, de manière à détecter le plus rapidement possible d'éventuelles difficultés et vous inciter à agir avant qu’il ne soit trop tard. Il se veut simple, sans élément chiffré, anonyme, confidentiel et gratuit.

ENTREPRISE EN DIFFICULTE

Conseil et accompagnement

Accompagnement des entreprises en difficultés

Le dirigeant doit mettre en place des outils permettant la détection de clignotants d’alerte et ainsi réagir à temps. Ne restez pas seul face à la crise sanitaire : obtenir un soutien psychologique et rompre avec son isolement. Vous Informer et vous orienter dans les dispositifs gouvernementaux adaptés à votre situation. Analyser votre situation personnelle et engager les premières actions correctives.

Découvrir ce produit

Conseil et accompagnement

Les entretiens du jeudi - CIP Hérault

Vous faites face à des retards de paiement, une baisse de chiffre d'affaires ou la perte d’un client important ? Les difficultés financières font partie de la vie quotidienne des entreprises. Pourtant, ces difficultés peuvent souvent mener une entreprise à sa perte, si elles sont niées ou mal anticipées par son dirigeant. Ne laissez pas le doute s'installer. Réagissez dès les premiers signaux et profitez des informations mises à votre disposition par votre CIP. L'existence et l'avenir de votre entreprise en dépendent. Alors n'attendez pas !

Découvrir ce produit

Conseil et accompagnement

Les consultations de l'UJA - Union des Jeunes Avocats

45 minutes pour aborder des thématiques sur le droit du travail, la relation bancaire, la prévention et le traitement de conflit en partenariat avec l’Union des Jeunes Avocats.

Découvrir ce produit

Chef d'entreprise - Dirigeant

Les Correspondants TPE de La Banque de France

Les Correspondants TPE de la Banque de France sont à la disposition des dirigeants de TPE pour les accompagner dans leur développement, afin d’analyser la nature de leurs besoins et de les orienter vers les organismes compétents pour répondre au mieux à leur situation. Leur action est d’abord préventive.

FINANCE ET FISCALITÉ
ACCOMPAGNEMENT

Conseil et accompagnement

Cellule d’écoute psychologique et de soutien aux chefs d’entreprise

Quotidiennement, la CCI Hérault mesure la détresse des entrepreneurs face à l’arrêt brutal ou la défaillance de leur activité. Face à l’angoisse, le stress et l’épuisement de certains chefs d’entreprises compte tenu de la situation actuelle particulièrement éprouvante, ou bien même dans un contexte plus large que cette situation conjoncturelle concernant également des dirigeants d’entreprises engagées dans une procédure collective (Procédure de sauvegarde, redressement ou Liquidation judiciaire…) , Il est donc apparu indispensable, voire même vital, d’apporter une réponse personnalisée et adaptée aux chefs d’entreprises pour lesquels un recours moral s’avère nécessaire

Découvrir ce produit

Modifié le 14/12/2022